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“警察同志，真是太感谢你们了……”近日，在新余市渝水公安分局下村派出所，该镇村民吴某芳领到了户口本和身份证时非常激动，连声向户籍民警表示感谢。吴某芳15岁时赌气离家出走，从此“消失”30年，近日返家后在民警的帮助下找回身份。

吴某芳是下村镇人，30年前，年仅15岁的她因琐事和母亲吵架，一气之下赴广东打工，从此杳无音信。多年来，家人对吴某芳苦寻无果，以为女儿已不在人世，万般无奈下于2008年向派出所提交了吴某芳的死亡证明信等材料，为其注销了户口。让人意想不到的是，今年3月，“消失”了几十年的吴某芳突然回到了下村老家。女儿“死”而复生，一家人自然是喜出望外，相拥而泣。

据吴某芳称，她外出打工不久即因为一场意外脑部受到重创，之后失去了部分记忆，想不起自己是哪里人，后来在广东陆丰结婚生子。由于说不清自己的身世，也提供不了相关证明材料，吴某芳在广东一直没有落户，也办不了身份证，成了一名“黑户”，生活工作大受影响。近些年来，吴某芳的身体慢慢好转，逐渐恢复了记忆，想起了自己是江西人，便凭着对家乡的一些零星记忆让子女去江西寻亲，通过几年找寻，终于于今年找到了家人。

回家后的吴某芳急于恢复身份，到当地派出所重新申请户口和身份证。由于情况特殊，当地派出所户籍民警经请示渝水公安分局治安大队后，立即着手进行调查走访核实，确认了吴某芳的身份，并为其恢复了户口、办理了身份证。

近年来，渝水公安分局持续深化"放管服"等户籍制度改革，转变服务理念，提升服务质量，充分利用大数据和信息化手段对辖区人口进行摸底排查，解决群众各种"黑户"问题，以真情服务和务实作风赢得了辖区群众普遍赞誉。

值班编辑：肖哲

值班审核：范俊杰

值班编委：朱晓晖

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